Lars om Optimal Trappstädning
Innan Lars bostadsrättsförening bytte städfirma hade de en leverantör som i grunden gjorde ett godkänt jobb, men resultatet var ojämnt och det var ofta nya städare på plats. För en förening med kräsna medlemmar blev det ett problem.
Kontinuitet är avgörande, och medlemmarna ville ha samma städare varje vecka, inte olika personer från gång till gång. Det klagades en del innan de bytte.
Sedan de började anlita Optimal Trappstädning har det förändrats. Föreningen har i stort sett samma personal hela tiden, vilket löst det som tidigare var en källa till irritation.
Lars lyfter också fram kommunikationen som utmärkt. Behövs något så räcker det att lyfta luren eller skicka ett mejl, och svaret kommer nästan direkt.
"Jag tycker nog att de ska fundera på att byta till den här firman", säger Lars till andra föreningar som överväger byte.